Preguntas frecuentes

GRent es el software de arriendo de Gtrack para maquinaria, vehículos y equipos. Gestiona el ciclo completo (cotización, reserva, contrato, entrega, uso, devolución, cobro y mantención) sobre la misma plataforma donde se monitorean los activos. Es un producto de Gtrack SPA.

Para arrendadoras de maquinaria pesada, rent a car y empresas de renting de flotas, empresas que arriendan equipos de apoyo y herramientas, y empresas que asignan su flota propia a obras o centros de costo.

No para gestionar el arriendo: inventario, reservas, contratos, entregas, devoluciones y facturación funcionan solos. El cobro automático por horómetro o kilometraje, las geocercas por contrato y la mantención por horas reales usan la telemetría de Gtrack.

Sí. Los activos sin GPS se gestionan igual, con las lecturas de horómetro u odómetro registradas en la entrega y la devolución. Cuando instalas Gtrack en un equipo, sus contratos empiezan a recibir el dato en vivo.

No. GRent funciona en el navegador y tu equipo de terreno usa la app en el teléfono. Si ya eres cliente de Gtrack, tus equipos con GPS se conectan sin instalar hardware nuevo.

En el contrato defines una tarifa base con horas o kilómetros incluidos y una tarifa por cada hora o kilómetro adicional. Al cierre del período, GRent toma el uso real desde la telemetría de Gtrack, calcula el extra y lo agrega a la factura.

El detalle del uso por día, con las horas o kilómetros que registró el equipo, y las actas de entrega y devolución con fotos y firma. Si tiene acceso al portal del cliente, lo ve también ahí.

Sí. Emite los documentos tributarios electrónicos del arriendo desde el contrato, con el detalle de la tarifa base y del uso extra, y lleva el estado de cuenta de cada cliente.

Sí. Las tarifas pueden definirse en UF o en pesos, y GRent hace la conversión al facturar, con RUT y datos tributarios de cada cliente.

GRent Esencial para arrendadoras pequeñas, GRent Profesional para arrendadoras medianas con cobro por uso y multisucursal, y GRent Enterprise para grandes flotas y grupos de empresas. Cada tramo incluye todas sus funciones, sin cobros aparte por lo básico.

Sí. Los clientes que ya tienen GPS de Gtrack instalado tienen un descuento al activar GRent. Te lo detallamos en la propuesta.

Sí. Puedes probar GRent con tus propios equipos antes de decidir. Agenda una demo y la coordinamos.

Sí. Puedes subir de plan cuando crezcas o necesites más funciones, como el cobro automático por uso, la mantención o la multisucursal, sin perder tus datos.

Sí. Profesional incluye multisucursal y Enterprise suma multiempresa, para grupos con varias razones sociales.

Con una puesta en marcha guiada: cargamos tu inventario, tus tarifas y tus clientes, configuramos tus plantillas de contrato y capacitamos a tu equipo de oficina y de terreno.

En los planes Profesional y Enterprise la carga inicial de inventario está incluida: nos entregas tu planilla y la dejamos lista en GRent. En Esencial te damos plantillas y te acompañamos.

Depende del tamaño de tu flota y de las integraciones que necesites. En la demo revisamos tu caso y te damos un plan de puesta en marcha concreto.

Tuyos. Tu empresa es responsable de los datos de sus contratos y clientes; Gtrack SPA los trata por encargo para prestar el servicio. Puedes exportar tus contratos, clientes e historial cuando quieras.

Con cifrado en tránsito y en reposo, permisos por rol y registro de cada cambio. Gtrack SPA está certificada en ISO 9001 e ISO/IEC 27001.

Para gestionar los contratos de arriendo: calcular el uso, avisar cuando un equipo sale de su obra y programar la mantención. Las condiciones de uso de esos datos se acuerdan con tu cliente en cada contrato.

Todos los planes incluyen soporte técnico en español, desde Chile y en horario hábil. Enterprise suma soporte dedicado con nivel de servicio (SLA).

Si ya eres cliente, escríbenos a soporte@gtrack.io indicando tu empresa y el detalle de lo que necesitas.